集科研,、制造、銷售,、服務(wù)于一體的挖掘機(jī)生產(chǎn)廠家,,產(chǎn)品銷往26個(gè)省市自治區(qū),加盟,、代理多處,。
一、售后服務(wù)部
全國市場(chǎng)售出產(chǎn)品的售后服務(wù)由售后服務(wù)部負(fù)責(zé)受理、執(zhí)行和控制,。
二,、售后服務(wù)部的工作宗旨
客戶購買我們售出的產(chǎn)品,僅僅是與交往的開始,,是售后服務(wù)部工作的開始,,在客戶使用產(chǎn)品的整個(gè)階段內(nèi),我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到,、細(xì)致,、熱忱、及時(shí)的服務(wù),,讓客戶能體驗(yàn)到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價(jià)值,。
三、售后服務(wù)力量
售后服務(wù)部有技術(shù)人員20多名,,都在本行業(yè)錘煉多年,,有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。為進(jìn)一步提商業(yè)務(wù)素質(zhì),,跟上技術(shù)發(fā)展的步伐,,每年根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,派出售后人員到各生產(chǎn)廠家接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn),。
為使客戶不因配件問題延誤維修,維護(hù)的信譽(yù),,售后服務(wù)部在廠家的大力支持下,,從實(shí)際需要出發(fā),備有充足的正宗原廠備品,、備件,,以期快速滿足客戶所需。
效率同樣是售后力量和質(zhì)量的體現(xiàn),,售后服務(wù)部備有專職售后服務(wù)車兩部,,為提高工作效率做出了貢獻(xiàn)。
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